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Accessibilità

Il sito Buona Lombardia è stato sviluppato con l’obiettivo di offrire ai cittadini uno strumento completo, semplice, comprensibile e fruibile in ogni condizione. La prima imprescindibile qualità di un sito web pubblico è l’accessibilità, ossia la possibilità di accedere al sito indipendentemente da eventuali limitazioni tecnologiche, fisiche o ambientali. Altra caratteristica oggi considerata essenziale è la responsività, ossia la capacità del sito di adattarsi in modo automatico alla grandezza del dispositivo utilizzato dall’utente (computer, tablet o smartphone) risultando facile da leggere e da navigare.


Il sito Buona Lombardia garantisce il rispetto dei requisiti tecnici previsti nell’allegato A dellaLegge 4/2004 "Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici" (cosiddetta Legge Stanca), ed è stato sviluppato con il linguaggio di marcatura HTML5 e fogli di stile CSS.


La progettazione del sito Buona Lombardia si è svolta in varie fasi, ciascuna con momenti differenti di verifica della qualità, sia sotto l’aspetto dell’usabilità che dell’accessibilità. Ogni modello di pagina è quindi stato sottoposto a verifiche attraverso l’utilizzo di strumenti automatici di validazione e successivamente attraverso verifiche manuali a cura di un esperto di accessibilità esterno al progetto, seguendo la metodologia indicata dall’allegato A della Legge Stanca.

Strumenti automatici di validazione

Tutte le pagine del portale sono state verificati con i seguenti strumenti automatici: 
•    Validazione HTML tramite il W3C Markup Validation Service  
•    Validazione CSS tramite il W3C CSS Validation Service 
•    Supporto automatico alla verifica di accessibilità tramite Validatore.it


Altri Tools 
•    Color contrast analyzer Mac version 1.5.13 
•    Firebug 
•    Web developer toolbar 
•    HTML Validator per Firefox http://users.skynet.be/mgueury/mozilla/ 
•    NU HTML Validator https://validator.w3.org/nu

Compatibilità sistemi operativi e browser
Il sito Buona Lombardia è stato progettato e testato per garantire la massima compatibilità con i principali sistemi operativi e browser, sia dal punto di vista funzionale che di visualizzazione. 
Il sito è stato verificato quindi con: 

Browser 
•    Firefox 47 (su PC, Mac e Android) 
•    Safari 9.11 (su Mac e iPad) 
•    Internet Explorer 11 (su PC) 

Sistemi operativi 
•    Mac Os X 10.11.15 
•    Windows 7 
•    iOS 9.3.2 

Screen reader 
•    Voice over 
•    NVDA 2016.1 
•    Jaws 16


Test di usabilità
Il sito Buona Lombardia, in tutte le sue fasi di progettazione e realizzazione è stato sottoposto a varie tipologie di test di usabilità, sia nella versione desktop che mobile :

1. valutazione euristica svolta da un esperto sulle prime bozze grafiche del portale ha permesso di individuare i problemi più evidenti. I criteri di analisi utilizzati, le 12 euristiche, sono quelli definiti nell’Allegato B delD.M. 8 luglio 2005 (percezione, comprensibilità, operabilità, coerenza, salvaguardia della salute, sicurezza, trasparenza, apprendibilità, aiuto e documentazione, tolleranza agli errori, gradevolezza, flessibilità);

2. verifica sommativa svolta da un panel variabile di circa 8 utenti del portale interni all’amministrazione regionale. I test sono stati effettuati sulle grafiche esecutive.

3. verifica formativa svolta su un panel di 8 cittadini potenziali utenti affiancati da un esperto di usabilità. Il test è stato condotto sul portale con contenuti reali, prima della definita messa on line, secondo la metodologia Thinking Aloud  indicata nei protocolli eGLU 2.1 ed eGLU-M.


Obiettivi di accessibilità
Ogni anno tutte le amministrazioni devono decidere e pubblicare i propri obiettivi per l’accessibilità informatica (Legge n. 179 del 18/10/2012). Consulta gli obiettivi di accessibilità di Regione Lombardia.


Aiutaci a migliorare
Per segnalazioni, suggerimenti o commenti sui temi dell’accessibilità e usabilità del sito Buona Lombardia, scrivici attraverso il form online.

05/01/2018